" La minute management et coaching #265 " Dites-le ou taisez-le ? L'importance de valoriser le positif !
- Jean-Luc FOURNEAUX
- 14 août
- 3 min de lecture

Dans nos interactions professionnelles comme dans nos relations personnelles, un dilemme souvent rencontré est celui du choix entre dire ce que l'on pense ou se taire. Ce choix n'est pas anodin: il influence la qualité des relations, la motivation, et la cohésion de nos équipes ou de notre entourage.
Mais une règle fondamentale s'impose: la valorisation du positif est un levier puissant pour renforcer la confiance, encourager l'engagement et créer un environnement humain et performant.
Quel est l'impact du ressenti positif ?
La valorisation, moteur de motivation: dire ce que l'on apprécie, reconnaître les efforts et les réussites, stimule la confiance, l'estime de soi et l'envie d'aller plus loin. La valorisation sincère agit comme un carburant pour l'engagement individuel et collectif.
La reconnaissance, facteur de cohésion: une parole positive favorise une atmosphère de confiance et de solidarité. Elle construit la cohésion, réduit les tensions, et permet de mieux traverser les périodes difficiles.
La communication constructive: exprimer ce qui fonctionne, ou ce que l'on apprécie, permet de renforcer les comportements positifs, plutôt que de se focaliser uniquement sur les erreurs ou les critiques.
Le piège du silence ou de la critique systématique
Le risque de laisser passer: se taire face à des réussites ou des qualités, c'est rater une occasion de renforcer le lien et la motivation. La majorité des gens ont besoin d'entendre qu'on reconnaît leur contribution.
La critique négative, une arme à double tranchant: si la critique doit être faite, elle doit être constructive, orientée vers l'amélioration, et accompagnée de reconnaissance pour ce qui fonctionne bien. La critique systématique ou négative sans contrepartie peut générer démotivation, rancune, voire conflit.
La perte d'humanité: ne pas valoriser le postif, c'est risquer de réduire la relation à une simple transaction, sans dimension humaine. Or, l'humain a besoin de reconnaissnce pour s'épanouir.
Dîtes-le ou taisez-le: le bon équilibre
La règle d'or, l'équilibre: Il ne faut pas nier l'importance de faire remonter les points d'amélioration, mais il est tout aussi important de valoriser régulièrement ce qui va bien. La règle d'or est le feedback équilibré: 80% de reconnaissance, 20% de critique.
La sincérité avant tout: la valorisation doit être sincère et spécifique. Dire "bon travail" à la va-vite, sans détail, a peu d'impact. En revanche, souligner précisement ce qui a été bien fait ou ce qui a étté remarquable renforce le message.
La communication adaptée: Il faut savoir quand et comment dire le positif. En face-à-face pour renforcer la relation, en réunions pour fédérer, ou dans des messages écrits pour laisser une trace positive durable.
Quels sont les bénéfices d'une culture de revalorisation ?
La motivation accrue: un environnement où le positif est exprimé régulièrement voit ses membres plus engagés.
Le climat serein: moins de tensions, plus d'écoute et de respect mutuel.
La performance améliorée: des collaborateurs valorisés sont plus créatifs, plus impliqués.
Le développement personnel: renforcer la confiance en soi favorise l'initiative et l'autonomie.
Dites-le ! La parole valorisante est un acte puissant, un levier de performance et de bien-être. Elle ne coûte rien, mais rapporte énormément.
Se taire, c'est risquer de laisser passer des opportunités de renforcer la cohésion, la motivation et la confiance. À l'inverse, exprimer sincèrement le positif bâtit une relation basée sur la reconnaissance et l'envie de progresser ensemble.
Le vrai leadership réside dans la capacité à équilibrer la critique constructive et la reconnaissance sincère.
Alors, osez valoriser ? Dites-le, plutôt que de taire le positif. La différence est une question d'humanité, de respect, et d'efficacité.
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