" La minute management et coaching #227 " Comment un N+1 incompétent a-t-il réussi à passer à travers les mailles du filet ?

Découvrir que son supérieur hiérachique est incompétent peut être frustrant et déstabilisant. Pourtant de nombreux individus parviennent à gravir les échelons malgré des lacunes notables en terme de compétences et de leadership.

Quels sont les mécanismes de la promotion ?

Des critères d'évaluation flous

Dans de nombreuses organisations, les critères de performance et d'évaluation manquent de clarté:

• Des KPI ambigus: des indicateurs de performance mal définis peuvent donner une image erronée des compétences réelles.

  
  

• Les biais subjectifs: les évaluations peuvent être influencées par des relations personnelles plutôt que par des performances objectives.

  
  

Le favoritisme et les relations personnelles

Le réseau relationnel est un puissant levier dans l'avancement professionnel:

• Les mentorats: avoir un mentor influent peut offrir un soutien précieux et des recommandations favorables.

  
  

• La politique de bureau: la capacité à s'intégrer dans le réseau social de l'entreprise peut parfois primer sur les compétences réelles.

Quelles sont les compétences sociales et de communication ?

L'intelligence émotionnelle

Un N+1 peut compenser ses lacunes techniques par des compétences interpersonnelles:

• Gérer des émotions: capacité à comprendre et à gérer les émotions des autres, facilitant ainsi la collaboration.

  
  

• Le charisme et le leadership: un bon communiquant peut inspirer confiance et motiver les équipes, même sans compétences techniques solides.

  
  

Savoir se vendre

Certains individus maîtrisent l'art de se mettre en avant:

• L'auto-promotion: présenter ses succès de manière stratégique peut créer une fausse image des compétences.

  
  

• La narration et le storytelling: savoir raconter son parcours de manière engageante peut séduire les décisionnaires.

  
  

Quel est l'impact de la culture organisationnelle et de l'environnement ?

La culture de la conformité

Dans certaines entreprises, le conformisme est valorisé au détriment de l'innovation:

• L'adhésion aux normes: être en phase avec la culture de l'entreprise peut conduire à des promotions basées sur des critères autres que la compétence.

  
  

L'évolution des règles

Les organisations évoluent, et les critères de réussite peuvent changer:

• Les changements stratégiques: les changements dans la direction ou la stratégie d'entreprise peuvent créer des opportunités pour ceux qui savent s'adapter.

Quelle est la possibilité de manipulation et ses stratégies ?

Survivre par la manipulation

Certains individus développent des stratégies pour naviguer dans les intrigues de bureau:

• Diviser pour régner: créer des rivalités entre collègues pour mieux se positionner.

  
  

• Détournement de responsabilité: éviter de rendre des comptes en blâmant d'autres pour les échecs.

  
  

L'évitement des risques

Un N+1 incompétent peut éviter de prendre des décisions risquées, ce qui peut parfois le préserver:

• La prise de décision prudente: en évitant de s'engager, il eput éviter les échecs visibles qui pourraient nuire à sa réputation.

  
  

L'évaluation inadéquate des performances

• Le manque de feedback constructif: les évaluations de performance peuvent être souvent superficiellement menées.

• Les évaluations superficielles: les feedbacks peuvent manquer de profondeur et de pertinence, permettant à des individus incompétents de passer inaperçus.

  
  

• L'absence de suivi: ne pas suivre les performances dans le temps peut également masquer les lacunes.

La réputation et l'influence

Une bonne réputation, même infondée, peut influencer les décisions de promotion:

• Les récits positifs: les autres peuvent être influencés par des récits positifs sur la personne, indépendamment de ses compétences réelles.

Quelles sont les conséquences pour l'équipe et l'organisation ?

L'impact sur la moralité de l'équipe

L'incompétence d'un N+1 peut avoir des répercussions sur l'équipe:

• La démotivation: les membres de l'équipe peuvent se sentir frustrés et démotivés, ce qui peut entraîner un turnover élevé.

  
  

• Le risque de burnout: les employés compétents peuvent finir par se sentir accablés et épuisés, travaillant plus dur pour compenser les lacunes de leur supérieur.

La réputation de l'organisation

Une hiérachie incompétente peut ternir la réputation d'une entreprise:

• L'attraction des talents: les meilleures compétences peuvent éviter une entreprise perçue comme mal gérée.

  
  

• La performance globale: l'efficacité de l'organisation peut diminuer, affectant la satisfaction des clients et les performances financières.

La présence d'un N+1 incompétent dans une organisation peut être le résultat d'une multitude de facteurs, allant d'évaluations sans pertinence à des compétences interpersonnelles bien développées. Pour les collaborateurs compétents, il est indispensable de naviguer avec stratégie dans un environnement où l'incompétence peut prospérer. Cela peut nécessiter de renforcer ses propres compétences en communication, de créer un réseau solide et de s'engager proactivement dans la culture d'entreprise. À long terme, il est profitable pour les entreprises de veiller à ce que des mécanismes d'évaluation rigoureux soient en place pour garantir que les meilleurs talents occupent les postes de leadership.

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