" La minute management et coaching #237 " Comment demander des ressources supplémentaires à votre N+1 ?

Demander des ressources supplémentaires à son supérieur hiérarchique peut être une tâche délicate. Cependant, avec une approche réfléchie et stratégique, vous pouvez augmenter vos chances de succès.

Évaluer les besoins réels

Avant de faire votre demande, il est indispensable de bien comprendre pourquoi vous avez besoin de ressources supplémentaires:

• Identifiez les carences: quels sont les domaines où vous manquez de soutien ? Quelles tâches ou projets ne peuvent être réalisés sans ces ressources ?

  
  

• Démontrez l'impact: pensez à la manière dont l'absence de ces ressources pourrait affecter votre équipe, vos résultats ou vos objectifs.

  
  

Préparer une argumentation solide

Votre demande doit être soutenue par des arguments convaincants:

• Des données concrètes: utilisez des statistiques, des KPIs et des exemples spécifiques pour illustrer votre besoin. Par exemple, si vous avez besoin de personnel supplémentaire, montrez comment la charge de travail actuelle dépasse les capacités de l'équipe.

  
  

• Les bénéfices attendus: expliquez comment l'ajout de ressources peut améliorer la productivité, la qualité de travail et, finalement, les résultats de l'entreprise.

  
  

Choisir le bon moment

Le timing est important lorsque vous demandez des ressources supplémentaires:

• Évitez les périodes de stress élevé: choisissez un moment où votre n+1 est moins occupé, afin qu'il puisse accorder une attention appropriée à votre demande.

  
  

• Contextualisez la demande: si possible, liez votre demande à des évènements récents, comme le lancement d'un nouveau projet ou une augmentation de la charge de travail.

  
  

Proposer des solutions

Au lieu de simplement présenter un problème, proposez des solutions:

• Les options de ressources: que ce soit un budget pour un nouveau logiciel, l'embauche d'un consultant ou l'ajout d'un membre à l'équipe, présentez différentes alternatives.

  
  

• Le plan d'action: montrez que vous avez réfléchi à la manière dont ces ressources seront utilisées et comment vous allez suivre les résultats.

  
  

Écouter et être ouvert au dialogue

Une fois que vous avez formulé votre demande, soyez prêt à écouter:

• Les réactions et préoccupations: soyez attentif aux préoccupations de votre N+1. Parfois, il peut avoir des informations qui pourraient influencer votre demande.

  
  

• Flexibilité: montrez-vous ouvert à des ajustements ou des compromis. Peut-être que votre N+1 n'est pas en mesure de satisfaire entièrement votre demande, mais pourrait proposer une solution partielle.

  
  

Établir un plan de suivi

Après votre discussion, il est important de maintenir le lien:

• Le récapitulatif: envoyez un e-mail récapitulatif de votre conversation, en réitérant les points clés discutés.

  
  

• Mise à jour régulière: si votre N+1 accepte votre demande, proposez de faire un suivi régulier pour évaluer l'impact des nouvelles ressources sur les résultats de l'équipe.

  
  

Être préparé à divers résultats

Soyez préparé à tous les scénarios:

• L'acceptation : si votre demande est acceptée, exprimez votre gratitude et commencez à mettre en oeuvre votre plan.

  
  

• Refus: si votre demande est rejetée, demandez un retour d'information. quelles sont les raisons du refus ? Cela vous aidera à formuler de meilleurs demandes à l'avenir.

  
  

• Les conditions: si la demande est acceptée, sous certaines conditions, discutez de ces conditions et assurez-vous de les clarifier.

Demander des ressources supplémemetaires à son N+1 est un processus délicat qui nécessite préparation, stratégie, chiffrage et communication ouverte. En évaluant correctement vos besoins, en préparant une argumentation solide et en étant prêt à écouter et à dialoguer, vous pouvez maximiser vos chances de succès. En fin de compte, la clé réside dans la transparence et la volonté de collaborer pour le bien de l'équipe et de l'organisation.

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